ご注文について | 門司冷凍製氷株式会社

ご注文に際してご注意いただきたいことや、ご注文までの手順をご案内いたします。

一般用市販商品の場合

Step1

本社にご来社いただき、その場でご購入いただくか、振込決済による宅配便での配送がお選びいただけます。
配送をご希望の場合は、Step2へお進みください。
（※箱単位（例えば、1kg×10袋入り等）での販売となります。1袋毎のバラ売りはしておりませんのでご注意ください。）
Step2

配送をご希望の場合は、オーダーシート(PDF)で注文内容をお決めいただいた後、次のいずれかの方法でご注文ください。
1. 電話
2. FAX
3. Eメール
1. 電話の場合
  
  弊社までお電話ください。そのままお電話でご確認させていただきます。
  
  （受付時間 9:00～17:00）
2. FAXの場合
  
  オーダーシート(PDF)をプリントアウトし、記入後、弊社までFAXを送信ください。
  記入していただいたご連絡先（お電話番号）に、こちらからお電話し、ご確認させていただきます。
3. Eメールの場合
  
  お問い合わせページの件名欄に、【仮注文】と明記し、内容欄に注文内容を記入ください。
  お問い合せ欄に記入していただいたご連絡先（お電話番号）に、こちらからお電話し、ご確認させていただきます。
ご注文内容が確認できましたら、振込のご案内を差し上げますので、商品代金の振込をお願いいたします。振込が確認でき次第、発送いたします。

イベント業務用商品の場合

Step1仮注文の確認

まず、オーダーシート(PDF)にある項目を選択し、次のいずれかの方法で仮発注してください。
1. 電話の場合
  
  弊社までお電話ください。そのままお電話でご確認させていただきます。
  
  （受付時間 9:00～17:00）
2. FAXの場合
  
  オーダーシート(PDF)をプリントアウトし、記入後、弊社までFAXを送信ください。
  記入していただいたご連絡先（お電話番号）に、こちらからお電話し、ご確認させていただきます。
3. Eメールの場合
  
  お問い合わせページの件名欄に、【仮発注】と明記し、内容欄に発注内容を記入ください。
  お問い合せ欄に記入していただいたご連絡先（お電話番号）に、こちらからお電話し、ご質問させていただきます。
4. 本社にご来社の場合
  
  ご注文と同時に、そのまま打ち合わせをさせていただきます。
5. 取扱店にご来店の場合
  
  店頭で打ち合わせをさせていただき、その内容を本社で確認させていただきます。
  内容に不明な点などあった場合は、こちらからお電話し、ご質問させていただきます。
Step2正式注文～製造

注文内容が確定したら、製造を開始します。商品が完成するまでにおよそ2週間かかります。
Step3納品

弊社にて配送を行う場合は、前日に到着時刻等のご案内を差し上げます。お客様が受け取りに来られる場合は、事前にご来社予定時刻をお知らせいただきますと、スムーズに応対できます。
Step4回収

設置台等をお貸ししていた場合は、展示終了後に弊社が回収に伺う、もしくは返却いただく場合がございます。